返金ポリシー

対象と期間

当ストアで購入されたデジタル商品について、購入から7日以内のご連絡で、 以下のいずれかに該当する場合に返金を承ります。

• 商品ファイルが破損している・ダウンロードできないなど、商品に重大な不具合がある場合
• 商品ページの記載内容と実際の商品が明らかに異なる場合
• 二重購入(同一商品を誤って複数回購入)の場合

対象外となるケース

• 「イメージと違った」などお客様都合による返品(デジタル商品の性質上、お受けできません)
• 動作環境(各商品ページに記載)を満たさない環境でのご利用に起因する不具合
• 購入から7日を経過した後のお申し出

購入前にご判断いただけるよう、すべての商品に無料サンプル・プレビューを用意しています。

手続き

1. 注文番号・購入時のメールアドレス・返金理由を添えて、(オーナー設定待ち) までご連絡ください
2. 内容を確認のうえ、原則3営業日以内に結果をご連絡します
3. 返金は決済手段(クレジットカード)への払い戻しで行います。反映時期はカード会社により異なります